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和平区政务审批服务局积极贯彻落实区委十三届七次全会精神
发布时间:
2018年01月11日
      信息来源:
和平区办事大厅管理办公室 

1月9日中午,区政务审批服务局召开了全局大会,全面贯彻落实区委十三届七次全会精神,并对全会文件进行了全面解读,牢固树立四个意识,持续深化说了算、算了办、办就办好的和平特质,以优化审批流程、提高审批效率、不断增强企业和群众对营商环境的获得感和满意度为目标,安排部署当前核心工作。

一、 持续的开展“最多跑一次”工作。

进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”, 编制办事流程和指南,公布需要企业和群众出具的各类要件。推行“全程代办制”,采取“简、放、并、转、调”等方式,对事项及要素进行动态调整,坚决取消各种不必要的证明和手续。以企业和群众需求为导向,将更多资源、服务、管理放到基层,对跨部门、跨领域、相同或相近类别的事项,合并、下放或取消;关联事项全链条整体下放或取消,进一步提高服务工作协同性、联动性。

二、 推进政务服务标准化体系建设工作。

围绕政务服务“便民、公开、高效、廉洁”的服务宗旨,导入标准化原理、方法和技术,建立科学管理为根基、规范服务为亮点、提升效能为重点、监督制约为保障、方便企业群众办事的政务服务标准化体系,引用国家、行业和地方标准,全面推进行政审批标准化建设,各部门制定行政审批标准化实施方案,重点建设基础标准体系、管理标准体系、工作标准体系、服务标准体系。推动标准化与信息化有机融合,实现服务水平优质化、服务方法规范化、服务过程程序化、服务手段现代化,创立政务服务品牌示范效应,全面落实《辽宁省优化营环境条例》各项要求,着力规范自由裁量权,确保审批效能整体提升50%的目标。

三、深入开发“互联网+政务服务”新模式。

一是以公众需求为核心,以审批及服务类基础数据为基础,整合现有公共服务管理信息资源,实现政务公开、网上服务、公众参与的资源共享和协同管理。对接市“商事主体综合服务平台”,通过该平台,获取各审批专网平台数据,便于我区审批工作的开展。通过现场办理电子化、电子监察系统化、网上操作便捷化等一系列的工作,全面提升政务服务水平,推进实体政务服务与网上服务融合、探索大数据网上办事服务新模式。二是24小时自助大厅。以市公共服务平台为载体,通过建设自助服务终端系统,实现基本公共服务在“线上服务大厅”与“线下服务中心”的无缝连接。“线上”:通过网上办事大厅、手机APP等多种形式向市民提供各种网上预申请服务,使市民可随时随地线上办理行政审批申请类业务;“线下”:采用最先进的政务服务终端,实现业务的自助办理、申请资料扫描提交、书证物品自助打印、自助领取等功能。政务便民自助服务终端是以推进政府职能转变和提升公共服务水平为目标,基于“以公众服务为中心”的理念,集成行政审批办理、社会便民服务等功能,实现“一站式办公,一条龙服务”。市民使用二代身份证等有效证件,即可在7*24小时的任意时段通过政务便民自助服务终端办理各类行政便民业务。政务自助服务终端部署多样化,可支持在厅式离厅式等多种部署模式,可将政务服务自助终端部署到三级政务服务中心、写字楼、专业市场、集中商圈等地方,市民可就近选择实体自助设备办理相关业务,为政府和民生企业提供一种低成本、高效率的服务渠道,为“最后一公里”政务服务提供支撑。三是全事项零填表,目前仅企业登记相关事项实现了“零填表”,下一步,拟将该功能拓展至审批局全部事项,实现全部审批局业务的口头申报。四是开发网上企业档案查询系统,目前,企业查询档案需服务对象到审批局大厅内的自助查询窗口进行查询,下一步,拟开发“网上企业档案查询系统”,实现凡是在和平区范围内登记注册的企业登记信息,均可使用远程查询服务平台,足不出户,只要使用本企业CA数字证书,通过互联网,就可以免费查询、下载本企业登记的信息资料,免去企业往返查询的烦恼,实现随时随地可查询企业信息。

  
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